新着情報・お知らせ

お知らせ

2017.12.11
後払い(ATODENE)のシステム障害復旧のお知らせ

当ショップにて、ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会が提供する後払いサービス「ATODENE」がご利用頂けない状況でしたが、すべて復旧いたしました。
お客様にはご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともRF28をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お知らせ

2017.12.06
年末年始休業のお知らせ

日頃よりRF28をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2017年12月29日(金)から2018年1月4日(木)まで業務をお休みさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

●ご注文の受付は12月27日まで、お問い合わせの受付は28日までとなります。
●休業期間中もパソコン・FAXからのご注文は通常通り受け付けておりますが、お問い合わせに関するお返事や配送作業は、1月5日9:30以降となります。

お知らせ

2017.12.05
後払い(ATODENE)のシステム障害について

RF28をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在当ショップでの後払いサービス(ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会が提供するATODENE)のシステム障害により、後払いサービスをご利用いただけない事象が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
復旧次第ご案内をさせていただきますので今しばらくお待ちください。
クレジットカード払いまたは代金引換払いにつきましては、引き続きご利用いただけます。何卒よろしくお願い申し上げます。

■障害発生時間:12月5日(火)09:19 〜 継続中
■対象    :後払い決済
■障害内容  :上記決済サービスが利用しづらい、もしくは出来ない可能性があります。

お知らせ

2017.11.22
RF28 VC50コンセントレートセラム販売終了のお知らせ

大変ご好評いただいております「RF28 VC50コンセントレートセラム」は、12月21日(木)10:00を持ちまして販売終了の運びとなりました。
発売以来、多くの皆様にご愛用いただき誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
これに代わりまして2018年春には、ビタミンCのパワーをさらに引き出すマルチビタミンコンプレックスなど多彩な成分を配合し、パワーアップした「スーパーVC50シリーズ」として、「RF28 スーパーVC50 エッセンスローション」「RF28 スーパーVC50 エッセンスジェル」(仮)を発売いたします。皆様、ぜひご期待ください。

お知らせ

2017.09.15
台風18号の影響についてのお知らせ

台風18号の影響によりご注文商品のお届けに遅延が生じる可能性がございます。
ご迷惑お掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お知らせ

2017.08.29
通信障害のお詫び

平素より、弊社ホームページをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
8月25日(金)正午頃より発生していた全国的な大規模通信障害の影響で、当サイトも 同日12時25分 - 17時25分まで、大変つながりづらい状況となっておりました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

お知らせ

2017.07.10
夏季休暇のお知らせ

日頃よりRF28をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら2017年8月10日(木)から8月16日(水)まで業務をお休みさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

●ご注文の受付は8月8日(火)まで、お問い合わせの受付は9日(水)までとなります。
●期間中もWEB・FAXからのご注文は通常どおり受け付けておりますが、お問い合わせに関するお返事や配送作業は8/17(木)以降となります。

お知らせ

2017.07.07
集中豪雨の影響によるお荷物のお届けについて

日頃よりRF28をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
7月5日の集中豪雨の影響により、福岡県、大分県を中心に一部地域で道路の冠水や河川の氾濫が発生している為ご注文のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
お届けの詳細は、以下のヤマト運輸のホームページにて確認が可能です。
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
その際のお問合せ番号は、マイページ→ご注文履歴の確認画面に記載しておりますので、お手数ですがそちらからご確認ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お知らせ

2017.07.03
FAX番号の間違いに関するお詫びと訂正

日頃よりRF28をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
2017年6月16日前後にRF28より発送した郵便物の一部におきましてFAX番号に誤りがございました。

FAX番号
(誤)06-6571-5905
(正)06-6765-5905

誤記によりご迷惑をおかけしてしまいました皆様には心よりお詫び申し上げます。
お問い合わせいただいた皆様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後、このような事態を引き起こすことのないようチェック体制を強化し、十分に注意して参ります。
重ねてお詫び申し上げますとともに今後ともRF28をよろしくお願い申し上げます。

お知らせ

2017.06.26
スターダストパウダー販売終了のお知らせ

多くの皆様にご愛用いただきました「RF28 スターダストパウダー」は、2017年7月31日(月)をもちまして販売終了いたします。 ご愛顧いただきましたことに、心よりお礼申し上げます。

定期購入のご注文は、2017年6月30日10:00をもちまして終了となります。
ご不明点などございましたら、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
0120-74-2828(平日9:30〜18:00 土・日・祝除く)

今後とも皆様の美肌づくりにお役立ていただける商品づくりとサービスの向上に努めてまいります。引き続きRF28をよろしくお願い申し上げます。

お知らせ

2017.06.01
配達時間帯の指定枠変更のお知らせ

RF28が配送業務を委託している運送会社のサービス変更に伴い2017年6月19日より、配送時間帯の指定枠を下記に変更させていただきます。
配達時間帯の指定枠変更のお知らせ

  • ・「12時〜14時」の時間帯指定枠が無くなります。
  • ・「20時〜21時」の配送時間帯を「19時〜21時」に変更となります。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お知らせ

2017.05.18
創立記念日休業のお知らせ

誠に勝手ながら、6/12(月)は弊社創立記念日に伴い、休業とさせていただきます。
当日はモバイル・パソコン・FAXからのご注文は通常どおり受け付けておりますが、商品の配送・お問い合わせにつきましては、6/13(火)以降となりますのでご了承くださいませ。
ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お知らせ

2017.04.18
ゴールデンウィーク休業期間のお知らせ

誠に勝手ながら、5/3(水)から5/7(日)まで休業とさせていただきます。
期間中もパソコン・FAXからのご注文やお問い合わせは通常どおり受け付けておりますが、
お問い合わせに関するお返事や配送作業は、休み明け5/8(月)以降となります。 ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。

お知らせ

2017.02.20
アイクリーム販売終了

「RF28 アイクリーム」は、商品リニューアルに伴い、2月20日(月)正午をもちまして販売を終了いたしました。
長年にわたりご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さらにご満足いただける新アイクリーム発売まで、しばらくの間お待ちください。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

お知らせ

2017.02.06
アイクリームの販売終了と商品リニューアルについて

ご愛用いただいてまいりました「アイクリーム」は、商品リニューアルに伴い、在庫が無くなり次第販売を終了させていただく運びとなりました(2017年2月末頃予定)。 さらなるハリ・弾力をケアする高機能クリームへとただいま開発を進めております。 詳細は随時webサイトや会報誌にてご報告させていただきます。
ご愛用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お知らせ

2017.01.16
降雪の影響によるお荷物のお届けについて

日頃よりRF28をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
強い寒気の影響で、全国的に異常気象が予想され、一部地域でお荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
詳しくはヤマト運輸のホームページをご覧ください。

化粧品・スキンケア通販のRF28

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